招电商客服 1、通过平台接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。 2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。 3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答 4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错 任职要求: 1、头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致! 2、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。 能适应两班倒。 3、20-30岁，有1-2年服饰、箱包客服经验优先。 4、有跨境电商客服工作经验者优先。 上班时间：早班7:30-16:00，晚班16:00-0:30 薪资试用期2500+绩效，转正之后2800+绩效+补助等，到手3000+