职位描述
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1、负责来访客户的接待工作,包括为客户递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)2、客户入座后,主动给客户倒水。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净。3、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。4、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。
5、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。
岗位要求:1. 女性,18-25岁,160cm以上,性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,衣着整齐大方得体。 2. 普通话标准,综合素质较高,有发展潜力。 3. 有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;熟练使用各种办公软件如:WPS、Office软件。4. 具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。 5. 具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。 6. 从事过前台接待工作者优先考虑。
工作时间:9:00-12:00,1:30-5:30,单双休轮流,法定节假日
工作地点
地址:洛阳
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