河南通服公司全称“中国通信建设集团有限公司河南省通信服务分公司”，是“中国电信集团公司”控股公司“中国通信服务股份有限公司”下属的全资子公司“中国通信建设集团有限公司”在河南省设立的分支机构，根据中国电信河南公司深化改革和中国通建集团转型创新需要设立，负责中国通信建设集团有限公司在河南的属地化、一点式接入服务。
在中国通建集团转型战略及中国电信河南公司深化改革驱动下，河南通服于2015年9月8日在郑州筹建成立。河南通服组织架构采用本部平台化、组织扁平化的设置原则，设置本部职能部门5个，地市办事处18个，全省自有员工共58人；直接管理的员工达到795人；其中呼叫业务项目运营人员447人，综合化维护项目运营人员290人；间接管理的员工达到8500余人。