中国工商银行河南省分行秉承“诚实守信，尽职尽责；严谨规范，稳健合规；创新进取，追求卓越；吃苦耐劳，敬业奉献”的经营理念，坚持以客户为中心，以市场为导向，积极创新和改进服务方式，逐渐形成了包括公司金融、个人金融、银行卡、电子银行、国际业务等若干类3000多种产品的业务体系；构建了物理网点与电话银行、网上银行、手机银行、自助银行等互为一体的立体服务格局，在推动河南经济发展，满足河南居民金融服务需求，保证金融资产和广大客户资金安全等方面发挥了积极作用。
河南分行紧紧围绕“实施提升工程、构建优秀分行”发展战略，突出以可持续发展为主题、以联动营销为抓手、以结构调整为主线、以客户提升为基础、以队伍建设为根本、以从严管理为保障，同心协力，统筹推进，经营发展继续保持了好的态势、好的趋势、好的气势，在构建优秀分行的道路上迈出了新的坚实步伐。