一、岗位职责： （一）日常运营支持 1.协助完成商品上下架、价格调整、库存管理及页面信息维护，确保店铺正常运营。 2.监控并整理商品销售数据、流量数据及用户行为数据，输出基础分析报表。 3.协助处理客户咨询、订单异常及退换货问题，提升客户体验。 4.活动执行与推广 5.完成平台活动（如618、双11、日常促销）的策划、报名及落地执行。 6.管理推广工具（如千川、考古加），优化投放效果。 7.跟踪竞品动态及行业趋势，提供市场反馈及优化建议。 （二）内容与视觉协作 1.协同设计、文案团队完成商品详情页、活动页的素材优化及内容更新。 2.协助管理店铺直播、短视频等新媒体内容排期与执行。 （三）跨部门协作 1.对接仓储、物流团队，确保订单处理效率及发货准确率。 2.完成其他临时性任务及跨部门沟通协调。 二、任职要求： （一）教育背景：大专及以上学历，市场营销、电子商务、管理类相关专业优先。 （二）特殊经历优先：退役军人优先 三、技能要求 （一）熟练使用Excel/PPT等办公软件，具备基础数据分析能力。 （二）了解主流电商平台（抖音、天猫、京东、拼多多等）后台操作规则。 （三）加分项：熟悉PS、视频剪辑工具或ERP系统。 四、核心能力： （一）对数据敏感，逻辑清晰，具备较强的学习能力和执行力。 （二）责任心强，能适应电商行业快节奏。 （三）良好的沟通能力和团队协作意识。 五、福利待遇 无责底薪3000起+业绩提成+团队奖+补贴+双全勤奖+年终奖