岗位职责：

1) 及时接待、指引进入理想院子·段庄的散客、会员等，熟悉掌握周边环境及项目情况，当客人询问时能迅速、准确的回答客人。

2) 要掌握理想院子每天的运行情况，包括将到、离店客人的情况，理想院子的房间情况，还有哪些活动、会议，及当前的房间、餐饮的促销情况。

3) 要确保理想院子公共区域都做好了迎接客人的准备，比如,灯光及背景音乐是否达到了标准，公共区域和酒店的入口的卫生和设施是否正常运行。

4) 在发现有任何未达到卫生和保养的要求，有责任通知相关人员进行及时的处理和跟进。

5) 关注那些在理想院子区域毫无目的闲逛外来参观者。

6) 要清楚的掌握当天到/离店的顾客，有特殊要求的客人，要确保他们在进出前台的时候都得到热情接待。

7) 熟悉办公电脑的管理系统和操作系统。

8) 做好交接班手续，未完成事宜做好记录并做好交接。

9) 完成上级指派的其他工作。

任职资格：

1) 男女不限，大专以上学历

2) 具有较强的沟通意识、服务意识。

3) 会操作各类基础的电脑办公软件

4) 一年以上工作经验。

5）对文旅行业、民宿酒店行业感兴趣。

职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、定期体检、员工旅游、餐补