一、岗位职责
1. 销售目标制定与执行
根据公司总体战略和市场趋势,制定年度、季度及月度销售目标,并分解至个人及团队。
监控销售进度,定期评估销售业绩,及时调整销售策略以确保目标达成。
2. 客户开发与维护
深入挖掘潜在客户,通过电话、拜访、展会等多种渠道拓展客户资源。
建立并维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户需求变化,提供个性化解决方案。
处理客户投诉,确保客户满意度,促进口碑传播和复购率提升。
3. 销售团队管理
招聘、培训并激励销售团队,提升团队整体销售能力和专业素养。
设定团队绩效考核标准,定期进行绩效评估,提供职业发展指导和激励措施。
营造积极向上的工作氛围,促进团队合作与沟通。
4. 市场分析与策略制定
分析市场动态、竞争对手情况及客户需求,为公司产品开发和营销策略提供数据支持,根据市场分析结果,制定或调整销售策略、促销活动和产品定价策略。
5. 项目协调与管理
协调设计、施工、采购等部门,确保家装或精装房项目按时、按质、按量完成。
跟踪项目进度,解决项目执行过程中出现的问题,保障客户满意度。
二、任职要求
教育背景:市场营销、工商管理或相关艺术设计专业专科及以上学历。
工作经验:至少3年以上家装、房地产或相关行业销售经验,其中1年以上销售团队管理经验。
技能要求:具备良好的沟通能力、谈判技巧和市场分析能力;熟悉家装行业流程,了解装修材料、设计风格等。
个人素质:高度的责任心、团队合作精神和抗压能力;积极主动,具备良好的客户服务意识。
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