职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、负责产品开发和改善。
2、负责受理客户投诉,收集客户使用信息并做好统计、反馈,针对问题及时做出改进或调整意见,实时跟进追踪;
3、了解汽车电器及铅酸蓄电池相关知识,对客户提出的售后问题可以专业解答及初步判定,确保售后服务质量及客户满意度;
4、对负责的数据汇总分析,异常情况反馈品管、技术等部门落实及跟进;
5、制定员工售后培训方案进行落实,以及市场端售后小知识普及;
6、处理批量质量事故;
7、高质量完成部门临时性工作
2、负责受理客户投诉,收集客户使用信息并做好统计、反馈,针对问题及时做出改进或调整意见,实时跟进追踪;
3、了解汽车电器及铅酸蓄电池相关知识,对客户提出的售后问题可以专业解答及初步判定,确保售后服务质量及客户满意度;
4、对负责的数据汇总分析,异常情况反馈品管、技术等部门落实及跟进;
5、制定员工售后培训方案进行落实,以及市场端售后小知识普及;
6、处理批量质量事故;
7、高质量完成部门临时性工作
工作地点
地址:焦作武陟县河南超威电源有限公司
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
丁亚楠/..HR
超威电源有限公司
- 行业未知
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 长兴县雉城镇雉洲大道12号超威集团总部