职位描述
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岗位职责:
制定和实施售后服务策略和流程。
管理售后服务团队,确保客户满意度。
建立并优化售后服务流程。
监督售后服务质量,处理客户投诉和反馈。
协调与生产、销售等部门的工作,提高服务效率。
分析售后服务数据,为产品改进提供建议。
确保团队成员充分理解和履行自己的岗位职责。
能适应经常性出差。
英语可作为工作语言。
任职要求:
客户服务和关系管理能力。
团队领导和项目管理能力。
良好的问题解决和决策能力。
能够适应不断变化的客户需求和市场环境。
良好的沟通和协调能力。
工作地点
地址:南京浦口区南京特沃斯清洁设备有限公司
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陈女士HR
南京特沃斯清洁设备有限公司
- 行业未知
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 桥林街道紫峰研创中心2期8栋