职位描述
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岗位职责:
1、售后服务中心热线电话的接听并记录相关信息;
2、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
3、客户资料的日常维护与管理;
4、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门;
5、客户意见的收集与反馈;
6、售后服务文件的整理、存档。
任职要求:
1、30周岁以下,大专及以上学历,专业不限;
2、有良好的沟通和协调能力;
3、计算机熟练操作。
1、售后服务中心热线电话的接听并记录相关信息;
2、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
3、客户资料的日常维护与管理;
4、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门;
5、客户意见的收集与反馈;
6、售后服务文件的整理、存档。
任职要求:
1、30周岁以下,大专及以上学历,专业不限;
2、有良好的沟通和协调能力;
3、计算机熟练操作。
工作地点
地址:河南


职位发布者
马女士HR
海澜之家

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行业未知
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11-20人
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私营·民营企业
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六盘水市钟山区钟山中路64号门面华莱士(派华店)