南阳
应届毕业生
学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、接听电话处理客户咨询/维权需求（无销售）；
2、根据业务流程要求准确提供解决方案；
3、对于超出权限的客户问题，及时升级；
4、跟进问题及时回复客户跟进结果。
5、处理客户投诉，安抚客户情绪；
任职要求：
1、年龄：18——35周岁（非实习生）
2、工作经验：客服工作经验优先，小白亦可。
3、硬技能：普通话标准，打字速度30字/分钟，能接受倒班工作制
培训时间：
5-6天 （培训通过有培训津贴）
上班时间：
8:00-21:30八小时排班工作制 ， 有法定节日
待遇：
基本工资 绩效 奖金 全勤 餐补 社保
福利
缴纳社保 不定时团建 生日会 节假日福利
注：联系我时，请说是在河南人才网上看到的。
工作地点
地址：南阳宛城区南阳-宛城区南阳中关村信息谷展示中心14楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李杰HR
南阳衍生信息技术有限公司
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