职位描述
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职位描述
1.在客服主管领导下,负责物业管理处与客户的联系,及时为园区客户排忧解难,接受客户监督;
2.熟悉客户申请报装修流程,负责办理装修手续;
3.受理园区客户的各类投诉,并跟踪落实处理,对客户投诉、回访中谈到的问题,应及时进行记录;
4.按时收集好各类档案资料,及时做好归档;
5.协助财务部催交管理费及其他相关费用;
6.完成领导交办的其他工作。
任职资格
1.男女不限,20-35岁,形象良好;
2.沟通协调能力强,有较好的服务意识,具备良好的心理素质;
3、大专以上学历,物业管理专业优先。
1.在客服主管领导下,负责物业管理处与客户的联系,及时为园区客户排忧解难,接受客户监督;
2.熟悉客户申请报装修流程,负责办理装修手续;
3.受理园区客户的各类投诉,并跟踪落实处理,对客户投诉、回访中谈到的问题,应及时进行记录;
4.按时收集好各类档案资料,及时做好归档;
5.协助财务部催交管理费及其他相关费用;
6.完成领导交办的其他工作。
任职资格
1.男女不限,20-35岁,形象良好;
2.沟通协调能力强,有较好的服务意识,具备良好的心理素质;
3、大专以上学历,物业管理专业优先。
工作地点
地址:东莞光大We谷产业园光大WE谷A区A3栋3楼
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职位发布者
黄丹HR
东莞市光大物业管理有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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基金·证券·期货·投资
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200-499人
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私营·民营企业
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广东省东莞市南城区西平上手村同创市场光大物业总部