职位描述
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工作内容:
负责公司的售后服务工作,处理客户提出的维修问题、投诉等问题,协助解决产品使用过程中的突发事件,确保产品的质量和客户的满意度。
主要职责:
- 负责售后服务的接待和处理,确保客户得到及时、有效的接待和解决方案;
- 处理各类售后报表,协助分析处理售后服务问题,确保客户满意度;
- 负责收集和整理产品使用中的问题,协助研发部门进行技术改进和优化;
- 协助开展售后服务培训,提高售后服务能力和服务质量;
- 协助客户进行产品使用过程中的维护和保养,确保产品的长期稳定运行。
职位要求:
1.大专及以上学历,3年以上相关工作经验,具有地板行业工作经验优先考虑;
2具有良好的沟通及应变能力,善于与不同的人快速建立和谐关系;
3.具有极强的服务意识,良好的团队合作精神,良好的适应能力及学习能力
4.有承受巨大压力的能力,能适应出差。
负责公司的售后服务工作,处理客户提出的维修问题、投诉等问题,协助解决产品使用过程中的突发事件,确保产品的质量和客户的满意度。
主要职责:
- 负责售后服务的接待和处理,确保客户得到及时、有效的接待和解决方案;
- 处理各类售后报表,协助分析处理售后服务问题,确保客户满意度;
- 负责收集和整理产品使用中的问题,协助研发部门进行技术改进和优化;
- 协助开展售后服务培训,提高售后服务能力和服务质量;
- 协助客户进行产品使用过程中的维护和保养,确保产品的长期稳定运行。
职位要求:
1.大专及以上学历,3年以上相关工作经验,具有地板行业工作经验优先考虑;
2具有良好的沟通及应变能力,善于与不同的人快速建立和谐关系;
3.具有极强的服务意识,良好的团队合作精神,良好的适应能力及学习能力
4.有承受巨大压力的能力,能适应出差。
工作地点
地址:湖州南浔区适园西路1111号
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求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
徐浩玮HR
浙江世友木业有限公司
- 原材料及加工
- 1000人以上
- 中外合资(合资·合作)
- 湖州市南浔区适园西路1111号