职位描述
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岗位描述:
1、全面管理所辖区域售后业务;
2、实现所辖区域KPI指标(服务满意度等);
3、所辖区域服务中心的日常事物管理;
4、所辖区域发生的投诉应对;
5、所辖地区营业支援;
6、所辖地区服务网络的建设、维护和调整。
岗位要求:
1、有良好的数据分析能力和逻辑思维能力,对数据敏感;
2、有独立工作能力,沟通协调能力,能够把握需求,跨部门合作完成项目;
3、执行力高,责任感强,有一定的解决问题能力;
4、熟练运用办公软件,熟悉消费法律法规。
1、全面管理所辖区域售后业务;
2、实现所辖区域KPI指标(服务满意度等);
3、所辖区域服务中心的日常事物管理;
4、所辖区域发生的投诉应对;
5、所辖地区营业支援;
6、所辖地区服务网络的建设、维护和调整。
岗位要求:
1、有良好的数据分析能力和逻辑思维能力,对数据敏感;
2、有独立工作能力,沟通协调能力,能够把握需求,跨部门合作完成项目;
3、执行力高,责任感强,有一定的解决问题能力;
4、熟练运用办公软件,熟悉消费法律法规。
工作地点
地址:黔南罗甸县徐家汇
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职位发布者
张丽丽HR
三星(中国)投资有限公司
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