职位描述
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岗位要求:
1:及时接听客户来电,耐心倾听客户的需求和问题。
2:为客户提供准确的信息和解答,包括产品信息、服务政策、使用指南等。
记录客户信息:
3:详细记录客户的信息、问题内容及解决情况,以便后续跟踪和服务。
4:根据公司规定和流程,迅速有效地解决客户遇到的问题或将问题转交给相关部门处理。
5:向客户介绍公司新产品、新服务,提供优惠信息,促进销售。
6:定期与客户进行沟通,了解客户需求,维护客户关系,提高客户忠诚度。
7:参加公司组织的培训,不断提升自己的专业知识和服务技能。
本职位可接受残疾人。()
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工作地点
地址:新乡红旗区互联网大厦38楼3808室
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nv1924.png)
职位发布者
刘慧HR
河南炬然商贸有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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互联网·电子商务
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51-99人
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私营·民营企业
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互联网大厦38楼3808室