职位描述
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工作职责:
1 针对汽车经销商售后服务(保修、服务、配件等)各个领域,提出运作中遇到难题的解决方案,优化管理流程;
2 协助经销商员工改善整个业务过程中的客户体验,并帮助经销商推动和提高顾客满意度与品牌忠诚;
3 帮助经销商管理创建和执行当地营销策略;
4 调整汽车经销商的物流管理流程,以满足内部和外部客户的需求和要求;
5 担当起顾问和培训师的角色,辅导经销商的员工提高整个业务成绩。
1 针对汽车经销商售后服务(保修、服务、配件等)各个领域,提出运作中遇到难题的解决方案,优化管理流程;
2 协助经销商员工改善整个业务过程中的客户体验,并帮助经销商推动和提高顾客满意度与品牌忠诚;
3 帮助经销商管理创建和执行当地营销策略;
4 调整汽车经销商的物流管理流程,以满足内部和外部客户的需求和要求;
5 担当起顾问和培训师的角色,辅导经销商的员工提高整个业务成绩。
职位要求:
1 精通经销商售后和服务方面的专业知识;
2 较高的冲突管理能力和创造性解决问题能力;
3 有培训能力和经验,并具备课件开发能力;
4 善于沟通及陈述表达,具备较强的求知欲及学习能力;
5 能熟练使用Office软件(Excel-PPT);
6 能适应出差;
7 有相关专业咨询/培训或内部培训经验者优先。
工作地点
地址:上海浦东新区上海市浦东新区桂桥路158号
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
上海雷神咨询有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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汽车·摩托车
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200-499人
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外商独资·外企办事处
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浦东新区峨山路77号