职位描述
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售后经理
1、负责售后服务工作的整体运作,确保用户满意
2、负责掌握营业单位售后服务业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促
3、负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序
4、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划
5、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施
岗位要求:
1、大专及以上学历,5年以上同行业行业的从业经验,2年以上同岗位管理工作经验;
2、并熟练掌握电脑操作知识,具备出色的沟通技巧和良好的语言表达能力;
3、具有较强的分析、组织、业务开拓和培训技能,持有效的驾驶执照并能熟练驾驶。
办公地址:
郑州南区品牌:一汽丰田、广汽丰田;
地址:航海路与兴华南街交叉口路南。
郑州北区品牌:雷克萨斯、广汽丰田、广汽传祺;
地址:郑州市花园北路与开元路交汇处(河南省汽贸中心)
职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、通讯补助、带薪年假、补充医疗保险、高温补贴、节日福利
工作地点
地址:郑州二七区河南省航海中路179号富达汽车广场集团行政部
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
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职位发布者
张女士/..HR
郑州富达诚诚汽车销售服务有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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汽车·摩托车
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500-999人
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公司性质未知
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郑州市航海中路179号富达汽车广场