职位描述
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工作职责:
1、通过热线或在线负责解答用户或司机来电咨询APP使用中遇到疑难及投诉问题
2、通过客户进线反馈相关的意见或者建议,如实记录反馈,协助提升品牌满意度
4、保证服务质量,满足指标考核要求,在线处理客户咨询、投诉
薪资:底薪2000元 满勤奖100元 餐补100元 住宿补贴200元 夜班补贴 绩效(1000-3500),综合薪资4200元-6500元,多劳多得。
工作时间:24小时内轮班制,早、中、晚、 8小时/天,月休6天 法定节假日;
试用期6个月,正式员工购买五险,实习生购买商业保险;
提供住宿,宿舍提供免费WIFI;
完善的晋升机制,所有运营管理岗位均为内部竞聘产生;
工作地点
地址:重庆永川区永川服务外包产业园c区c3栋4层
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