岗位职责： 1、负责私域运营部年度经营目标和预算的制定与拆解，跟进达成进度； 2、依托品牌经营策略，制定私域运营策略（包括但不局限加粉策略、营销策略、推广策略等）、反哺策略（包括但不限于产品结构、营销结构、复购及会员权益结构等）； 3、依托品牌/产品内容方向，制定私域内容方向，把关私域各环节关键内容输出并指导团队不断优化内容质量，产出更有吸引力和驱动客户分享的图文视频等内容； 4、探索更能感动客户的服务模式，创新出让老客主动拉新的裂变策略，保障落地效果； 5、搭建用户标签体系，制定各类客户权益，推进私域会员精细化运营； 6、制定私域客户调研方案，分析调研结果，供产品/品牌/推广部门做参考； 7、负责部门管理，团队建设与提升（包含但不局限目标管理、计划管理、团队激励、团队培养、绩效辅导、氛围营造）； 8、上级领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，市场营销、广告学或管理学等相关专业； 2、2年以上同岗位工作经验，运营私域会员规模5w ，具有独立负责品牌私域/会员运营的成功项目经验，有成熟的会员/私域运营体系背景； 3、私域体系搭建能力：具有私域/会员体系搭建的成功案例和方法论，并有效落地； 4、会员运营能力：能够通过各种方式完成客户的拉新、裂变、留存、转化目标，制定会员精细化运营策略并落地实施； 5、营销策划能力：根据会员等级制定相应的营销活动，完成拉新、促活和转化的营销目标； 6、计划执行能力：准确把握私域战略规划，并制定阶段性运营目标进行分解实施； 7、组织协调能力：链接协同内外部资源，完成私域拉新、促活、留存、转化等过程性数据和目标； 8、管理能力：有过5人以上的团队管理经验，团队至少涵盖社群运营、用户运营、数据运营等；有一定的管理思路与技巧。