职位描述
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岗位职责:1、 负责企业微信、微商城、抖音对接顾客,进行售前产品介绍以及售后服务。
2、 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,提高业绩。3、 处理好店铺的售后问题,降低退款率。
4、 将后台订单情况反馈给运营,及时调整运营策略。
5、 对于拍下没有下单的客户,进行进一步的咨询,记录客户的顾忌,反馈运营改进。
6、 负责维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
7、 每日订单的售后回访。
职位要求:1、20-30岁,大专及以上学历,市场营销、电子商务相关专业,具备良好的沟通能力和理解能力。(条件优秀者可适当放宽。)
2、熟悉门店产品。(品类、系列、单品)
3、具备电脑操作《OFFICE面试模板表》的测试能力,笔试成绩70分(含)以上。
4、普通话标准,沟通热情有礼。
工作地点
地址:驻马店驿城区鹏宇·金茂中心19楼1908
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李女士/人资HR
大拇指
- 交通·运输·物流
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 派出所后圆通速递昌平城陪中心