职位描述
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1、负责对所辖区域进行入户随访,随时掌握业主信息,以利于下一步工作的开展;
2、负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及业户关系的维护工作,负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求;
3、负责业主物业费的收缴及催缴工作;
4、每日巡视所辖区域,重点检查不安全隐患,发现问题认真记录,并通知相关部门;
5、及时与客服前台沟通,对所负责区域的业主需求进行跟进,保证业主问题解决的及时性。
岗位要求:
1、形象好气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力,较强的独立处理问题的能力;
2、有收缴催收物业费经验,抗压能力强;
3、有同岗位经验者优先;
工作地点
地址:郑州中原区郑州-中原区永威西郡泰和璟苑
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职位发布者
HR
郑州市永威物业服务有限公司
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房地产服务
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