职位描述
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岗位职责:
1、根据相关规定巡查监控直播内容,时时进行安全运营管理;
2、通过客服管理系统处理用户咨询与投诉,收集和反馈,与相关人员进行协调,合理解决问题;
3、服务过程中与用户进行良好互动,提供让用户满意的服务体验;
4、对服务过程中有价值的信息点进行反馈,促使产品不断改进和优化。
任职要求:
1、18-32岁,大专以上学历;
2、善于沟通,执行力强,必须具备良好的服务意识;
3、有较强的同理心、耐心、责任心;
4、有一定的逻辑思维能力和问题分析能力;
5、有IT行业客服工作经验优先;
6、应变能力强,学习能力强,能快速的接收并理解新事物。
工作地点
地址:郑州中牟县郑州-中牟县万邦集团万邦集团办公楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
河南万邦国际农产品物流股份有限公司
- 交通·运输·物流
- 500-999人
- 公司性质未知
- 郑州市中牟县万洪路(郑州南三环东延线)与万三路交叉口向东3公里 河南万邦国际农产品物流城