工作职责：

1、加强与堡垒客户的沟通，预测当月销售情况。

2、每月通过对销售部新增销售客户群，查缺补漏，通过电话沟通实现进站维修、进站增补装具、精品、延保等附加值的二次销售机会。

3、每月通过对已购车三年以上用户电话沟通，达成重新进展、二手车置换、二手车销售、续保等各项业务。

4、为每一位所管理的用户及车辆简历电子/纸质档案，并及时添加内容。

5、制定所管理用户关怀计划：包括特殊纪念日/生日/节日及自然灾害天气提醒，车辆换季检测等。

6、制定所负责用户及车辆管理计划，愉悦进站保养/养护计划，车辆续保计划，按计划回访沟通，培养预约进站习惯。

7、定期回访、征询用户车辆在站期间，及时通报车辆在站作业进度情况及发现的问题，指导并协助办理相关手续，必要时灵活使用打折权限，维系用户长期进站。

任职要求：

1、大专及以上学历

2、熟悉4S店工作流程，有过1-3年工作经验者优先考虑

3、有丰富的汽车售后客户管理经验

提供福利待遇： 免费工作午餐、社保、年终奖、员工旅游、员工培训、带薪年假、年度优秀员工家属游等。一经录用，提供良好的发展平台和晋升空间。

工作地址：石家庄市桥西区西二环与新石北路交口

面试地址：石家庄市裕华区体育南大街与南二环交口东行100米路南天和福昌福特4S店右后方2楼天和汽车总部人力资源部

职位福利：绩效奖金、全勤奖、交通补助、餐补、带薪年假、员工旅游、节日福利、五险