职位描述
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岗位职责:
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、定期召开部门会议;
3、制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;
4、制定部门培训计划,定期开展业务培训;
5、处理客户投诉、业户回访工作,同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门;
6、主持物业管理费、公用事业费的催缴工作。
任职要求:
1、具有住宅物业客服/管家条线相关工作经验;
2、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力,能吃苦并能适应较大工作压力;
3、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。
福利待遇:
1、五险一金;
2、通讯补贴、餐饮补贴;
3、年底额外双薪;
4、定期体检;
5、不定期员工活动。
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、定期召开部门会议;
3、制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;
4、制定部门培训计划,定期开展业务培训;
5、处理客户投诉、业户回访工作,同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门;
6、主持物业管理费、公用事业费的催缴工作。
任职要求:
1、具有住宅物业客服/管家条线相关工作经验;
2、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力,能吃苦并能适应较大工作压力;
3、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。
福利待遇:
1、五险一金;
2、通讯补贴、餐饮补贴;
3、年底额外双薪;
4、定期体检;
5、不定期员工活动。
工作地点
地址:上海浦东新区金海路3333弄
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
上海万科物业服务有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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物业管理/商业中心
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500-999人
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国内上市公司
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芳甸路77弄当代清水园