职位描述
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岗位职责:
1.接收客户报修故障问题并登记,并给出基础常见问题的处理方案;
2.回访客户问题处理情况并形成满意度调查报告;
3.发送配件信息及故障率数据,并形成报表。
任职资格:
1.中专以上学历,有业务跟单或客服经验者优先;
2.熟练使用相关办公软件Excel、word、PPT;
3.良好的服务意识,做事耐心有责任心,工作积极主动。
1.接收客户报修故障问题并登记,并给出基础常见问题的处理方案;
2.回访客户问题处理情况并形成满意度调查报告;
3.发送配件信息及故障率数据,并形成报表。
任职资格:
1.中专以上学历,有业务跟单或客服经验者优先;
2.熟练使用相关办公软件Excel、word、PPT;
3.良好的服务意识,做事耐心有责任心,工作积极主动。
工作地点
地址:上海青浦区盈港东路6355号


职位发布者
HR
上海熊猫机械(集团)有限公司

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机械制造·机电·重工
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1000人以上
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私营·民营企业
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上海市青浦区盈港东路6355号