岗位职责：
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身专业技术水平；
2、售前工作：了解客户发货的情况，发货后及时与客户联系需服务的时间、地点等服务信息；做好服务相关的准备；
3、现场服务：必要时，先和客户一起清点货物，指导客户准备安装产品的相关机器或设施；安全正确的指导相关人员进行正规的安装、调试，并指导用户正确操作设备；用文字、照片等形式记录工地现场我公司产品的使用情况、工地现场的信息以及其他信息等，及时反馈给售后服务部长或售后服务部内勤；
4、后期服务：定期和不定期的了解、收集客户使用信息并做好统计、反馈，以便做出及时改进或调整；与客户保持良好的关系和一定的联系，注意产品的使用情况；根据现场情况，提出改进意见，提高产品的质量或使用效率等；
5、及时收集、了解与公司相关的资料、信息和市场动向，及时汇总向售后服务部部长汇报；
6、客户的备件需求及时告知售后服务部部长；
7、负责对顾客投诉接待工作的跟踪、监督、指导和信息反馈；
8、完成售后服务部部长临时交办的其它任务；
任职资格：
1,、大专及以上学历，机械专业、工业工程、材料、矿物加工、冶金工程等专业或相关专业；
2、有冶金、建材类球磨机、回转窑等生产线的全流程管理经验，有专业的技术知识和操作能力；
3、具有独立与客户沟通服务的能力，较强的责任心，良好的环境适应能力和应变能力；
4、工作认真细致，积极主动，吃苦耐劳，有团队合作精神；
5、熟练使用CAD，办公软件，具备一定的英语应用能力；