职位描述
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岗位职责:
1、接听智能设备售后400电话,记录问题,形成工单转办,解答一般性用户疑问;
2、跟踪工单处理进度,协调运维、产品、研发等部门解决用户问题;
3、内部CQ问题受理及转办;
4、工单完成后回访。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机应用水平良好;
2、声音甜美,普通话良好,具有较好的亲和力;
3、做事认真负责,抗压力强,善于沟通,有相关经验者优先;
工作地点
地址:郑州金水区郑州河南拓普计算机网络工程有限公司
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李女士HR
河南拓普计算机网络工程有限公司
- 计算机软件
- 200-499人
- 公司性质未知
- 郑州市金水区经三路32号财富广场7号楼18层