一、岗位描述： 1、负责公司电话总机的接线工作； 2、在部门负责人领导下，全面负责客户服务中心的各项工作； 3、按照公司规定做好登记售后记录，确保内容完整； 4、及时处理客户使用问题，对问题及时派单、跟踪、反馈； 5、对本部门员工进行相关技能培训，做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉； 6、处理好本公司与客户的关系，提高用户体验； 7、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通； 8、完成上级领导交办的其他工作。 职位要求： 要求形象气质佳，待人接物大方得体，应届毕业生优先； 工作时间： 9:00-12:00 13:30-18:30 职位福利：每年多次调薪、五险一金、绩效奖金、弹性工作、带薪年假、员工旅游、创业公司、全勤奖