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天猫客服
3000-5000元 濮阳 经验不限 学历不限
  • 五险一金
  • 全勤奖
  • 不加班
  • 绩效奖金
濮阳市亚新电子科技有限公司 最近更新 2933人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前工作、售后产品跟踪、指导和服务工作,打字速度快; 2、通过聊天工具与客户沟通,及时回复买家的咨询,引导消费;  3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,及时回复解答客户; 4、与相关部门紧密配合,协调沟通安排好客户的货物交期,及催促出货; 5、维护客户关系,有淘宝天猫客服经验优先; 6、具备一定的销售能力,协助相关部门针对天猫、京东 等平台的客户进行营销。 任职要求: 1、有1年以上销售或客服工作经验,有淘宝天猫客服经验优先,应届生也可以; 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、熟练运用office及良好的文档写作能力; 6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,执行力强; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
联系方式
注:联系我时,请说是在上看到的。
工作地点
地址:濮阳华龙区大庆路街道长庆路黄河路交叉口万利财富广场一期1801-1802
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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